訪(fǎng)客管理一直是寫(xiě)字樓、住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)等麻煩的問(wèn)題。要做好這些出入口的訪(fǎng)客安全管理,物業(yè)管理需要投入大量的人力物力,如詢(xún)問(wèn)、登記、身份確認(rèn)、訪(fǎng)問(wèn)事項(xiàng)確認(rèn)等。這種做法不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且對(duì)訪(fǎng)客體驗(yàn)不好,雖然很多物業(yè)管理處也引入了訪(fǎng)客系統(tǒng),但在實(shí)際操作中很難真正做到安全、高效、體驗(yàn)好。
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和智能手機(jī)的快速普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)的快速發(fā)展為訪(fǎng)客系統(tǒng)的升級(jí)帶來(lái)了難得的機(jī)遇。二維碼門(mén)禁訪(fǎng)客系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。這種更方便的操作和訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)將在訪(fǎng)客管理行業(yè)得到更好的認(rèn)可和發(fā)展。
二維碼門(mén)禁訪(fǎng)客系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的遠(yuǎn)程預(yù)約訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)業(yè)主邀請(qǐng)?jiān)L客、訪(fǎng)客現(xiàn)場(chǎng)登記等方式獲得二維碼通行證,流程管理更加方便。而人臉識(shí)別門(mén)禁會(huì)出現(xiàn)故障和識(shí)別不準(zhǔn)確的問(wèn)題,需要反復(fù)采集人臉,采集過(guò)程也需要人員的高度配合,所以在操作及體驗(yàn)的便捷性上,二維碼訪(fǎng)客系統(tǒng)還是要略勝一籌的。
第一、手機(jī)即為門(mén)禁卡
內(nèi)部人員可以通過(guò)微信微信官方賬號(hào)、小程序等個(gè)人管理中心自動(dòng)生成二維碼通行證,直接刷卡通行,無(wú)需接觸門(mén)禁,通行信息會(huì)同時(shí)記錄在系統(tǒng)中。
對(duì)于外來(lái)訪(fǎng)客,可以在微信官方賬號(hào)提前預(yù)約訪(fǎng)客,被訪(fǎng)客審批訪(fǎng)客信息。如果獲批,訪(fǎng)客可以在微信官方賬號(hào)的個(gè)人信息上生成二維碼通行證,或者被訪(fǎng)人可以在微信公眾號(hào)或小程序上的訪(fǎng)客系統(tǒng)上,提交訪(fǎng)客信息后,訪(fǎng)客會(huì)收到通行二維碼,直接到現(xiàn)場(chǎng)掃碼進(jìn)出寫(xiě)字樓,讓內(nèi)部人員直接聯(lián)系訪(fǎng)客,保證訪(fǎng)客安全,省去物業(yè)溝通工作。同時(shí),訪(fǎng)客也可以在大樓前臺(tái)登記,通過(guò)智能訪(fǎng)客機(jī)對(duì)比人證,前臺(tái)聯(lián)系被訪(fǎng)客是否接受訪(fǎng)問(wèn)(可選),確認(rèn)訪(fǎng)客安全后,打印紙質(zhì)二維碼或手機(jī)領(lǐng)取訪(fǎng)客機(jī)二維碼實(shí)現(xiàn)通行,從而控制訪(fǎng)客的全過(guò)程,保證訪(fǎng)客的安全。
二維碼門(mén)禁訪(fǎng)客系統(tǒng)避免了前臺(tái)登記等一系列繁瑣的流程。如此人性化的系統(tǒng)既滿(mǎn)足了人們方便出入的要求,又提供了高大的智慧體驗(yàn),一經(jīng)推出,就受到眾多頂級(jí)寫(xiě)字樓的青睞。
第二、節(jié)省人工管理成本
二維碼門(mén)禁訪(fǎng)客系統(tǒng)的應(yīng)用使用戶(hù)體驗(yàn)更加智能和高貴,但這并不意味著在建筑物出入人員的安全工作中有任何放松。事實(shí)上,使用二維碼門(mén)禁訪(fǎng)客系統(tǒng),將物業(yè)對(duì)訪(fǎng)客信息的審核從前臺(tái)轉(zhuǎn)移到后臺(tái),可以直接減少前臺(tái)人員數(shù)量,節(jié)省物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。此外,建筑內(nèi)的人不必總是下樓接客人,這使得整個(gè)建筑的進(jìn)出更加順暢,大大提高了物業(yè)的管理效率和建筑的安全性。
據(jù)應(yīng)用項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),采用二維碼門(mén)禁訪(fǎng)客系統(tǒng)解決方案的辦公樓平均工作效率比以前高10~30%,服務(wù)臺(tái)管理人員減少30%。
可以預(yù)見(jiàn),隨著人們對(duì)寫(xiě)字樓體驗(yàn)要求的不斷提高,越來(lái)越多的物業(yè)將選擇二維碼門(mén)禁訪(fǎng)客系統(tǒng)作為智能門(mén)禁升級(jí)的首選。這種呼聲的增加不僅是因?yàn)槭謾C(jī)開(kāi)門(mén)的絕佳體驗(yàn),也是因?yàn)樗仙鐣?huì)無(wú)紙化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),既能給客戶(hù)帶來(lái)良好的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn),又能充分保證出入口的安全。