如今許多企業(yè)入駐辦公大樓,辦公人員復(fù)雜,且人流大,樓宇安全管理難度加大。如今許多辦公大樓都在擔(dān)心如何科學(xué)地做好訪客來訪管理,提高辦公大樓的管理水平。其實目前已經(jīng)有專業(yè)的訪客系統(tǒng),可以解決辦公大樓訪客來訪登記及身份識別的問題,現(xiàn)在辦公大樓的人員管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢?
傳統(tǒng)的管理訪客的方式有很多缺點,比如卡管理,由于卡丟失、授權(quán)和取消授權(quán)管理復(fù)雜,需要經(jīng)常與發(fā)卡人交接,企業(yè)進入制卡、發(fā)卡、回收卡的無限循環(huán);訪客登記不僅體驗差,登記復(fù)雜,管理人員需要經(jīng)過長期培訓(xùn)才能上手。高峰時期,物業(yè)前臺登記工作量大,訪客需要排隊等候,導(dǎo)致大量人員滯留大廳;辦公樓門禁系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、梯控系統(tǒng)是獨立的分散管理,需要匹配不同的管理人員,提高企業(yè)人員成本。各系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能統(tǒng)一查看分析,數(shù)據(jù)使用效率極差。當(dāng)你意識到這些問題,很多辦公樓管理人員都想升級訪客管理系統(tǒng),但由于項目配置復(fù)雜,施工周期長,操作緩慢。還需要穿墻布線,損壞墻面,影響建筑美觀。想到這里,只能望而卻步。
物業(yè)管理平臺在辦公樓訪客訪問中設(shè)置了不同角色的權(quán)限,可以分為公司職員、外包服務(wù)機構(gòu)職員、園區(qū)第三方駐地/租賃企業(yè)職員、訪客。它們具有不同的管理職責(zé)和使用權(quán)限。
1、所有來訪者都采用邀請制
必須由辦公樓公司人員發(fā)出來訪客邀請。您可以通過小程序邀請來訪者填寫信息,獲門禁二維碼,才能進入大廳。來訪者可以分為三個等級,一級來訪者可以設(shè)置全區(qū)域動態(tài)權(quán)限,二級來訪者可以設(shè)置部分區(qū)域權(quán)限,三級來訪者可以設(shè)置區(qū)域權(quán)限。辦公樓根據(jù)樓層進行可分區(qū)管理。因此,不同地區(qū)的樓層通過不同的速通門進入侯梯廳,各速通門之間不相通,獨立使用和管理。為了避免來訪者走錯侯梯廳,或者停留閑逛,走走走亂竄,來訪者系統(tǒng)和速通門系統(tǒng)聯(lián)動管理。來訪者只能根據(jù)預(yù)約的到達樓層,通過相應(yīng)的速通門進入侯梯廳,不同的來訪者等級也限制了區(qū)域。為了安全起見,來訪時效是臨時的。
2、公司職員
公司員工可以細分為管理人員和普通人員。管理者可以管理相關(guān)的辦公樓層、下屬的辦公樓層和公共區(qū)域,普通人的相關(guān)辦公樓層和公共區(qū)域可以自由行走。當(dāng)然,進入時效是長期的。管理者可以管理來訪者,進入辦公樓,在小程序中向來訪者發(fā)出邀請碼。
3、外包服務(wù)機構(gòu)人員
可以分為常規(guī)巡邏和工單維護。常規(guī)巡邏可以長期對相關(guān)辦公樓層和公共區(qū)域進行巡邏;工單維護只能在工單指定區(qū)域和公共區(qū)域暫時行走。辦公樓管理人員都需要授權(quán)。
4、第三方駐點/租賃公司員工
可以分為第三方駐點和租賃公司員工。可以長時間在相關(guān)的辦公樓層、公共區(qū)域行走,當(dāng)然,都需要管理者給予權(quán)限。
其次,為了更有效地管理辦公樓,除了邀請碼碼可以進入辦公大樓外,利用人臉識別進行人證對比的技術(shù)也越來越成熟。為了防止冒用、盜用、仿造、假借他人身份,來訪者必須持有效身份證件到大堂前臺的人證驗證機進行人臉識別驗證。許多建筑依靠傳統(tǒng)的人工方式主觀地判斷來訪者是否是身份證持有效率低下,準(zhǔn)確性差,隨意性大,效果不佳。
臉部識別更加直觀、方便、快捷,同時,臉部識別具有非接觸性的特點,在驗證時,只需掃描臉部即可實現(xiàn),大大減少了排隊等候的時間,整個過程更加高效,提高了工作效率,簡化了各種流程,提高了服務(wù)體驗,降低了運營人員的成本。人臉識別,信息輸入,辦公用戶資料庫的建立。方便快速識別來訪者的身份。類似地,當(dāng)來訪者離開時,系統(tǒng)會自動記錄來訪者的離開時間。適用于安全,門禁,停車,支付。舉例來說,開車進出辦公大樓的員工或來訪者,可以識別車牌號碼。同樣,辦公大樓的安全隱患也得到了加強。臉部識別功能對非法者,直接轉(zhuǎn)入黑名單,禁員名單。
總而言之,物業(yè)管理系統(tǒng)為辦公建筑實現(xiàn)服務(wù)多樣化,專業(yè)化進行了一定的改革,隨著市場的迅速變化,高端辦公建筑管理也更需要科學(xué)、制度化、規(guī)范化。重點在于此,物業(yè)管理團隊為實現(xiàn)訪客訪問的多數(shù)據(jù)、全面覆蓋。通過不斷的調(diào)試和測試,并進行了多次調(diào)整、修改、完善和優(yōu)化。該系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)逐漸穩(wěn)定運行,深受企業(yè)信賴。認為在不久的將來,我們的系統(tǒng)將為辦公建筑的發(fā)展提供質(zhì)的飛躍。